Bomgar Rep Console: Supporto remoto in movimento
Bomgar Rep Console è un'applicazione gratuita per Android che consente ai tecnici di supporto IT di fornire assistenza da remoto a desktop, laptop o server dai loro dispositivi Android. Questa app è perfetta per coloro che hanno bisogno di fornire assistenza a clienti o dipendenti quando sono lontani dalle loro postazioni di lavoro.
Con Bomgar Rep Console, i tecnici possono avviare una sessione di supporto remoto senza richiedere alcun software preinstallato sul dispositivo del cliente. L'app consente loro anche di visualizzare lo schermo del cliente e controllare il mouse e la tastiera, facilitando la risoluzione dei problemi.
Una delle grandi caratteristiche di Bomgar Rep Console è la possibilità di lavorare su più sessioni di supporto contemporaneamente. L'app consente anche ai tecnici di chattare con gli utenti finali e altri rappresentanti all'interno di una sessione, rendendo la collaborazione e la risoluzione dei problemi più efficienti. Tuttavia, vale la pena notare che l'app funziona solo con installazioni esistenti di BeyondTrust Remote Support e Bomgar Remote Support, versione o successiva, che dispongono di certificati firmati da CA affidabili.
In generale, Bomgar Rep Console è uno strumento affidabile e comodo per i tecnici di supporto IT che hanno bisogno di fornire assistenza remota in movimento.
Opinioni utenti su Bomgar Rep Console
Hai provato Bomgar Rep Console? Puoi essere il primo a lasciare la tua opinione!